Ultima actualizare: 01.07.2026
I. Dispozitii generale
Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare a website-ului www.bareho.ro, precum si conditiile in care sunt comercializate produsele disponibile prin intermediul acestuia.
Website-ul www.bareho.ro este administrat si operat de:
DISTRI GOODS S.R.L.
Website-ul are ca obiect comercializarea de produse nealimentare destinate atat persoanelorfizice, cat si persoanelor juridice, inclusiv, dar fara a se limita la, produse pentru curatenie, consumabile, articole de unica folosinta, produse destinate industriei HoReCa, institutiilorpublice, companiilor si altor utilizatori profesionali.
Accesarea, navigarea, crearea unui cont, transmiterea unei comenzi sau utilizarea oricaruiserviciu disponibil pe website implica acceptarea integrala a prezentilor Termeni si Conditii.
Persoanele care nu sunt de acord cu prezentul document sunt rugate sa nu utilizeze website-ul sisa nu plaseze comenzi prin intermediul acestuia.
BaReHo isi rezerva dreptul de a modifica oricand continutul prezentilor Termeni si Conditii, faranotificarea individuala a utilizatorilor. Forma actualizata va fi publicata permanent pe website, iarmodificarile vor produce efecte de la data publicarii.
Utilizarea in continuare a website-ului dupa publicarea modificarilor reprezinta acceptareaacestora.
II. Definitii
In sensul prezentului document, termenii de mai jos vor avea urmatoarele semnificatii:
Website – platforma online accesibila la adresa www.bareho.ro.
Vanzator / BaReHo / DISTRI GOODS S.R.L. – societatea care comercializeaza produseledisponibile pe website.
Client – orice persoana fizica sau juridica ce acceseaza website-ul sau plaseaza o comanda.
Consumator – persoana fizica ce actioneaza in scopuri care nu au legatura cu activitatea sacomerciala, industriala sau profesionala, conform legislatiei in vigoare.
Persoana juridica – orice entitate care achizitioneaza produse in scopul desfasurarii activitatiisale economice.
Utilizator – orice persoana care acceseaza website-ul, indiferent daca plaseaza sau nu o comanda.
Cont – sectiunea din website creata prin inregistrarea utilizatorului, care permite administrareacomenzilor si a datelor personale.
Comanda – solicitarea transmisa de client prin intermediul website-ului pentru achizitionareaunuia sau mai multor produse.
Contract – contractul la distanta incheiat intre DISTRI GOODS S.R.L. si client prin confirmareacomenzii, fara prezenta fizica simultana a partilor.
Produse – bunurile nealimentare comercializate prin intermediul website-ului.
Transportator – societatea care efectueaza livrarea comenzilor (Cargus sau Raben, dupa caz).
III. Domeniul de aplicare
Prezentii Termeni si Conditii se aplica tuturor comenzilor plasate prin intermediul website-ului www.bareho.ro.
Produsele comercializate sunt destinate atat persoanelor fizice, cat si persoanelor juridice.
Pentru comenzile plasate de persoane juridice, anumite drepturi prevazute de legislatia privindprotectia consumatorilor, inclusiv dreptul legal de retragere in termen de 14 zile, nu sunt aplicabile, cu exceptia situatiilor prevazute expres de lege sau acceptate de Vanzator.
Prin plasarea unei comenzi, Clientul declara ca are capacitatea legala de a incheia contractepotrivit legislatiei romane si ca toate datele furnizate sunt reale, complete si actualizate.
Clientul este responsabil pentru exactitatea informatiilor introduse la plasarea comenzii, inclusivnumele, adresa de livrare, numarul de telefon, adresa de e-mail si datele de facturare.
BaReHo nu raspunde pentru intarzierile, imposibilitatea livrarii sau alte consecinte generate de furnizarea unor informatii incorecte sau incomplete de catre Client.
IV. Inregistrarea si administrarea contului de utilizator
Clientul poate utiliza website-ul www.bareho.ro prin crearea unui cont de utilizator sau, acolounde platforma permite, prin plasarea unei comenzi fara inregistrarea unui cont.
Pentru crearea unui cont este necesara furnizarea unor informatii complete, corecte si actualizate. Clientul este responsabil pentru exactitatea datelor introduse si pentru actualizarea acestora ori de cate ori intervin modificari.
Clientul este pe deplin responsabil pentru pastrarea confidentialitatii datelor de autentificare sipentru toate activitatile desfasurate prin intermediul contului sau.
BaReHo nu raspunde pentru prejudiciile rezultate din utilizarea neautorizata a contului de catreterte persoane ca urmare a divulgarii parolei sau a altor date de acces de catre Client.
BaReHo isi rezerva dreptul de a suspenda temporar sau definitiv accesul la conturile de utilizatorori de a le sterge, fara notificare prealabila, in cazul in care exista suspiciuni rezonabile privind:
Suspendarea sau inchiderea contului nu afecteaza obligatiile deja asumate de parti in legatura cu comenzile confirmate anterior.
V. Produsele comercializate
BaReHo comercializeaza exclusiv produse nealimentare destinate utilizarii profesionale saucasnice.
Produsele sunt prezentate pe website impreuna cu descrieri, caracteristici tehnice, imagini si alteinformatii considerate relevante pentru identificarea acestora.
BaReHo depune toate diligentele pentru ca informatiile afisate pe website sa fie corecte siactualizate. Cu toate acestea, pot exista inadvertente sau erori de redactare, pentru care societateanu poate fi tinuta raspunzatoare.
Imaginile produselor au caracter exclusiv informativ si pot exista diferente privind culoarea, nuanta, dimensiunea, forma, eticheta, ambalajul sau alte elemente vizuale, ca urmare a modificarilor efectuate de producatori.
Aceste diferente nu afecteaza functionalitatea sau destinatia produselor si nu constituie motiv de refuz al receptiei sau de solicitare a unor despagubiri.
Din motive logistice, produsele pot fi livrate in ambalaje de transport diferite fata de celeprezentate pe website, fara ca acest lucru sa afecteze cantitatea, calitatea sau caracteristicileproduselor comandate.
Disponibilitatea produselor afisata pe website are caracter informativ si nu constituie o garantieabsoluta privind existenta acestora in stoc.
Actualizarea stocurilor se realizeaza automat, insa pot exista diferente temporare intre stoculafisat si stocul fizic disponibil.
In cazul indisponibilitatii unui produs comandat, BaReHo poate, dupa caz:
BaReHo isi rezerva dreptul de a limita cantitatea ce poate fi comandata din anumite produse, indiferent de disponibilitatea afisata pe website, atunci cand acest lucru este justificat de politicacomerciala, de disponibilitatea furnizorilor sau de necesitatea asigurarii unei distributiiechitabile.
VI. Preturi
Toate preturile afisate pe website sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA, daca nu estementionat in mod expres contrariul.
Valoarea minima acceptata pentru o comanda este de 799 lei (TVA inclus), reprezentandexclusiv valoarea produselor comandate. Costurile de transport, taxele suplimentare sau alteservicii nu sunt incluse in calculul acestei valori.
Preturile produselor nu includ costul transportului.
Costul transportului este calculat automat in functie de greutatea totala a comenzii si este afisatseparat in cosul de cumparaturi si pe pagina de finalizare a comenzii.
BaReHo isi rezerva dreptul de a modifica preturile produselor, costurile de transport, pragulminim al comenzii, promotiile sau alte conditii comerciale, fara notificare prealabila.
Modificarile nu afecteaza comenzile deja confirmate de BaReHo.
In situatia aparitiei unor erori privind preturile, reducerile, specificatiile produselor sau alteinformatii afisate pe website, generate de erori tehnice, informatice sau umane, BaReHo isirezerva dreptul de a anula comanda inainte de expedierea acesteia, cu informarea Clientului.
In aceasta situatie, daca plata a fost deja efectuata, sumele vor fi restituite integral.
VII. Plasarea comenzilor
Clientul poate plasa comenzi online, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, prin intermediul website-ului www.bareho.ro.
Valoarea minima acceptata pentru o comanda este de 799 lei (TVA inclus), reprezentandexclusiv valoarea produselor din cosul de cumparaturi. Costul transportului si alte taxe aplicabilenu sunt incluse in aceasta valoare.
Comenzile care nu ating valoarea minima nu pot fi finalizate.
Transmiterea unei comenzi reprezinta o oferta de cumparare din partea Clientului.
Confirmarea automata transmisa prin e-mail imediat dupa plasarea comenzii confirma exclusivinregistrarea acesteia in sistem si nu reprezinta acceptarea comenzii de catre BaReHo.
Contractul dintre Client si DISTRI GOODS S.R.L. se considera incheiat numai dupa verificareadisponibilitatii produselor si confirmarea comenzii de catre Vanzator.
BaReHo isi rezerva dreptul de a contacta Clientul telefonic sau prin e-mail pentru validareacomenzii, verificarea datelor furnizate ori clarificarea unor aspecte privind livrarea.
BaReHo isi rezerva dreptul de a refuza sau anula total ori partial orice comanda in urmatoarelesituatii:
BaReHo isi rezerva dreptul de a solicita informatii sau documente suplimentare pentru validareacomenzilor atunci cand exista suspiciuni privind autenticitatea acestora sau identitatea Clientului.
Societatea isi rezerva dreptul de a refuza initierea ori continuarea relatiilor comerciale cu clienticare au refuzat in mod repetat comenzile expediate, au furnizat informatii false ori au avut un comportament abuziv fata de reprezentantii societatii.
VIII. Modalitati de plata
BaReHo pune la dispozitia Clientilor urmatoarele modalitati de plata:
1. Plata online cu cardul
Plata se realizeaza securizat prin intermediul procesatorului de plati disponibil pe website.
Datele cardului bancar nu sunt stocate de BaReHo si nu sunt accesibile societatii.
2. Plata ramburs
Disponibila exclusiv pentru comenzile expediate prin Cargus, cu greutatea totala de pana la 90 kg.
Contravaloarea comenzii se achita curierului la livrare, prin metodele de plata acceptate de acesta.
3. Plata prin ordin de plata
Dupa plasarea comenzii, Clientul va primi pe adresa de e-mail indicata factura proforma.
Pregatirea si expedierea comenzii vor incepe numai dupa confirmarea incasarii integrale a contravalorii acesteia in contul bancar al DISTRI GOODS S.R.L.
Toate facturile fiscale sunt emise in conformitate cu legislatia fiscala aplicabila si sunt transmiseClientului in format electronic sau impreuna cu marfa livrata.
IX. Livrarea comenzilor
Livrarea produselor comercializate prin intermediul website-ului www.bareho.ro se realizeazaexclusiv pe teritoriul Romaniei.
BaReHo utilizeaza urmatorii transportatori:
Modalitatea de transport este stabilita automat in functie de greutatea totala a comenzii.
9.1 Termenul de livrare
Comenzile sunt procesate dupa confirmarea acestora si, dupa caz, dupa confirmarea incasariiintegrale a contravalorii acestora.
Termenul estimativ de livrare este comunicat Clientului la momentul confirmarii comenzii.
Acesta poate varia in functie de:
In perioadele aglomerate (campanii promotionale, sarbatori legale, inventare sau alte situatiiexceptionale), termenul de livrare poate fi prelungit.
BaReHo nu poate fi tinuta raspunzatoare pentru intarzierile cauzate exclusiv de transportator, conditii meteorologice nefavorabile, restrictii de circulatie, accidente, greve, situatii de fortamajora sau alte imprejurari independente de vointa sa.
9.2 Costurile de transport
Costul transportului este calculat automat in functie de greutatea totala a comenzii.
A. Comenzi expediate prin Cargus (maximum 90 kg)
Greutatea suplimentara se calculeaza prin rotunjirea in sus la urmatorul kilogram intreg.
Exemplu:
B. Comenzi expediate paletizat prin Raben
|
Greutate totala |
Cost transport (TVA inclus) |
|
peste 90 kg – 350 kg |
180 lei |
|
peste 350 kg – 700 kg |
360 lei |
|
peste 700 kg – 1050 kg |
540 lei |
|
peste 1050 kg – 1350 kg |
700 lei |
|
peste 1350 kg – 1700 kg |
800 lei |
|
peste 1700 kg – 2050 kg |
900 lei |
|
peste 2050 kg |
900 lei |
BaReHo isi rezerva dreptul de a modifica costurile de transport, modificarile urmand sa se apliceexclusiv comenzilor plasate dupa publicarea acestora pe website.
9.3 Livrari in localitati speciale
Pentru livrarile efectuate in localitatea Sulina, indiferent de modalitatea de transport utilizata, se percepe o taxa suplimentara de 100 lei (TVA inclus).
Aceasta taxa se adauga costului standard al transportului si este afisata Clientului inainte de finalizarea comenzii sau comunicata de operator in cazul comenzilor care necesita validare.
9.4 Ridicarea personala
Clientul poate opta pentru ridicarea personala a produselor, fara costuri de transport.
Ridicarea se realizeaza de la depozitul BaReHo situat la urmatoarea adresa:
Str. Constructorilor nr. 18, sat Racovita, comuna Budești, jud. Vâlcea
Program de ridicare:
Luni – Vineri: 10:00 – 16:00
Ridicarea produselor se poate efectua numai dupa confirmarea disponibilitatii comenzii.
In cazul comenzilor achitate prin ordin de plata, ridicarea este posibila numai dupa confirmareaincasarii integrale a contravalorii acestora.
Clientul poate desemna o alta persoana pentru ridicarea comenzii, cu notificarea prealabila a BaReHo.
9.5 Receptia marfii
La momentul livrarii, Clientul are obligatia de a verifica:
In cazul expedierilor paletizate, Clientul are obligatia de a verifica starea vizibila a paletilor si a ambalajelor inainte de semnarea documentelor de transport.
Orice deteriorare vizibila trebuie consemnata in documentele transportatorului sau intr-un proces-verbal de constatare intocmit impreuna cu reprezentantul transportatorului.
Semnarea documentelor de livrare fara obiectiuni confirma faptul ca marfa a fost receptionataaparent in stare corespunzatoare din punct de vedere al ambalajului exterior.
Ulterior receptiei, reclamatiile privind deteriorari exterioare care puteau fi constatate la livrarepot fi respinse.
9.6 Imposibilitatea livrarii
In situatia in care livrarea nu poate fi efectuata din motive imputabile Clientului (adresaincorecta, lipsa destinatarului, refuzul receptiei, imposibilitatea contactarii acestuia sau altesituatii similare), BaReHo isi rezerva dreptul de a solicita achitarea costurilor generate de transportul tur-retur, depozitare sau alte costuri suportate ca urmare a nelivrarii comenzii.
In cazul refuzurilor repetate de primire a comenzilor, BaReHo isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Clientului la anumite modalitati de plata sau de a refuza viitoare colaboraricomerciale.
X. Dreptul de retragere
Prezentul capitol se aplica exclusiv Clientilor care au calitatea de consumator, respectiv persoanefizice care achizitioneaza produse in scopuri ce nu au legatura cu activitatea lor comerciala, industriala, de productie, artizanala ori profesionala, in conformitate cu Ordonanta de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.
Persoanele juridice, persoanele fizice autorizate (PFA), intreprinderile individuale (II), intreprinderile familiale (IF), profesiile liberale si orice alte entitati care achizitioneaza produsein scop profesional nu beneficiaza de dreptul legal de retragere prevazut de O.U.G. nr. 34/2014, cu exceptia cazurilor expres prevazute de lege.
10.1 Exercitarea dreptului de retragere
Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract, fara a invoca un motiv si fara costurisuplimentare, in termen de 14 zile calendaristice de la data la care intra in posesia fizica a produselor.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie sa informeze BaReHo printr-o declaratie neechivoca transmisa prin e-mail sau prin orice alta modalitate de comunicare pusa la dispozitie de societate.
Clientul poate utiliza formularul de retragere pus la dispozitie de BaReHo, fara ca utilizareaacestuia sa fie obligatorie.
10.2 Obligatiile Clientului
Produsele returnate trebuie expediate catre BaReHo fara intarzieri nejustificate, dar nu mai tarziude 14 zile calendaristice de la comunicarea deciziei de retragere.
Termenul este respectat daca produsele sunt expediate inainte de expirarea celor 14 zile.
Clientul suporta costurile directe aferente returnarii produselor, cu exceptia cazurilor in care legislatia prevede altfel sau BaReHo decide in mod expres sa suporte aceste costuri.
Clientul raspunde pentru orice diminuare a valorii produselor rezultata din manipularea acestoraintr-un mod care depaseste ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor sifunctionarii produselor.
10.3 Rambursarea sumelor
Dupa receptionarea si verificarea produselor returnate, BaReHo va rambursa toate sumeleachitate pentru produsele returnate, utilizand aceeasi metoda de plata folosita de Client, cu exceptia situatiei in care partile convin altfel.
Rambursarea va fi efectuata in termenul prevazut de legislatia aplicabila.
BaReHo isi rezerva dreptul de a amana rambursarea pana la receptionarea produselor returnatesau pana la primirea dovezii expedierii acestora, oricare dintre aceste momente survine primul.
10.4 Exceptii de la dreptul de retragere
Dreptul de retragere nu poate fi exercitat in cazurile prevazute de art. 16 din O.U.G. nr. 34/2014, inclusiv, dar fara a se limita la:
XI. Garantii, conformitatea produselor si reclamatii
BaReHo comercializeaza produse noi, conforme cu specificatiile producatorilor.
Pentru produsele comercializate catre consumatori se aplica garantia legala de conformitate, potrivit legislatiei romane in vigoare.
In cazul produselor pentru care producatorul acorda o garantie comerciala, conditiile acesteia vorfi comunicate Clientului impreuna cu produsul sau prin documentele insotitoare.
11.1 Receptia produselor
La primirea coletului sau a paletilor, Clientul are obligatia sa verifice:
Orice deteriorare vizibila trebuie semnalata imediat transportatorului si consemnata intr-un proces-verbal de constatare sau pe documentele de transport.
Lipsa acestor mentiuni poate conduce la imposibilitatea solutionarii favorabile a reclamatiilorprivind deteriorarile produse in timpul transportului.
11.2 Produse deteriorate sau neconforme
In cazul in care Clientul constata existenta unor produse deteriorate, defecte sau neconforme, acesta are obligatia de a informa BaReHo intr-un termen rezonabil de la constatare, transmitand:
BaReHo va analiza fiecare reclamatie individual si va comunica Clientului modalitatea de solutionare, in conformitate cu legislatia aplicabila.
11.3 Lipsuri cantitative
Eventualele diferente privind cantitatea produselor receptionate trebuie comunicate imediat dupareceptia marfii.
BaReHo isi rezerva dreptul de a solicita documente justificative si dovezi privind lipsurilereclamate.
11.4 Excluderea raspunderii
Nu constituie defecte de conformitate:
11.5 Solutionarea reclamatiilor
BaReHo va depune toate diligentele pentru solutionarea reclamatiilor intr-un termen rezonabil, in conformitate cu dispozitiile legale aplicabile.
In functie de natura situatiei reclamate, solutionarea poate consta, dupa caz, in:
XII. Obligatiile Clientului
Prin utilizarea website-ului www.bareho.ro si prin plasarea unei comenzi, Clientul se obliga:
Clientul raspunde pentru toate prejudiciile cauzate BaReHo sau tertilor ca urmare a utilizariinecorespunzatoare a website-ului ori a produselor achizitionate.
XIII. Proprietatea intelectuala
Intregul continut al website-ului www.bareho.ro, inclusiv, dar fara a se limita la:
apartine DISTRI GOODS S.R.L. si/sau partenerilor sai si este protejat de legislatia privinddrepturile de autor, marcile, desenele si modelele industriale, precum si de orice alte actenormative aplicabile.
Este interzisa copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea, transmiterea, comercializarea sau utilizarea continutului website-ului fara acordul prealabil scris al DISTRI GOODS S.R.L.
Utilizarea neautorizata a continutului website-ului poate atrage raspunderea civila, contraventionala sau penala, dupa caz.
XIV. Limitarea raspunderii
BaReHo depune toate diligentele pentru ca informatiile publicate pe website sa fie corecte, complete si actualizate.
Cu toate acestea, societatea nu garanteaza lipsa absoluta a erorilor si nu poate fi tinutaraspunzatoare pentru eventualele inadvertente rezultate din:
BaReHo nu raspunde pentru:
Raspunderea BaReHo, in orice situatie in care aceasta poate fi angajata potrivit legii, este limitatala valoarea produselor care au generat reclamatiile, cu exceptia cazurilor in care legea prevede in mod expres altfel.
XV. Forta majora
Niciuna dintre parti nu raspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligatiilor asumate daca aceasta este cauzata de un eveniment de forta majora, astfel cum estedefinit de legislatia romana.
Prin forta majora se intelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil si inevitabil, inclusiv, fara a se limita la:
Partea care invoca forta majora are obligatia de a informa cealalta parte intr-un termen rezonabilde la aparitia evenimentului.
XVI. Protectia datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracterpersonal (GDPR), precum si cu legislatia nationala aplicabila.
Informatii detaliate privind categoriile de date prelucrate, scopurile prelucrarii, durata stocarii, drepturile persoanelor vizate si modalitatile de exercitare a acestora sunt disponibile in documentul Politica de Confidentialitate, publicat pe website.
XVII. Solutionarea litigiilor
BaReHo si Clientul vor depune toate diligentele pentru solutionarea pe cale amiabila a oricaruidiferend aparut in legatura cu interpretarea sau executarea prezentilor Termeni si Conditii.
In cazul in care solutionarea amiabila nu este posibila, litigiile vor fi solutionate de instantelejudecatoresti competente din Romania, potrivit dispozitiilor legale aplicabile.
Consumatorii beneficiaza de drepturile conferite de legislatia privind protectia consumatorilor sipot utiliza, dupa caz, mecanismele alternative de solutionare a litigiilor prevazute de lege.
XVIII. Dispozitii finale
Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia romana.
In situatia in care una sau mai multe prevederi ale prezentului document vor fi declarate nule, ilegale sau inaplicabile, celelalte prevederi vor ramane valabile si vor continua sa produca efectejuridice.
Neexercitarea de catre BaReHo a unui drept prevazut de prezentii Termeni si Conditii nu poate fi interpretata ca o renuntare la respectivul drept.
BaReHo isi rezerva dreptul de a modifica prezentii Termeni si Conditii ori de cate ori estenecesar pentru respectarea modificarilor legislative, adaptarea politicilor comerciale sauimbunatatirea serviciilor oferite.
Versiunea actualizata a documentului va fi publicata pe website, iar aceasta va produce efectepentru comenzile plasate ulterior datei publicarii.
Utilizarea in continuare a website-ului dupa publicarea modificarilor reprezinta acceptarea noilorTermeni si Conditii.
Pentru orice informatii suplimentare privind comenzile, produsele sau serviciile oferite de BaReHo, Clientii pot contacta DISTRI GOODS S.R.L. utilizand datele de contact publicate pe website.
Nu aveți încă cont?
Creați un cont
